İade ve Cayma Politikası

4.1. Cayma Hakkı ve Süresi ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

4.2. İade Şartları

  • İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

  • Ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, ambalajı tahrip edilmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

  • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (ambalajı açılmış kişisel bakım, vücutla doğrudan temas eden aparatlar vb.) ambalajının açılması halinde iadesi kabul edilmez.

4.3. İade Süreci ve Ücret İadesi

  • İade talebinizi oluşturmak için iade nedeninizle birlikte info@fizyokor.com adresine e-posta atabilir veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

  • İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz (karşı ödemeli) olarak gönderilmelidir.

  • Ürün merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade onaylanırsa, ürün bedeli 3 ile 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza/hesabınıza iade edilir. Kapıda ödeme ile alınan ürünlerin iadesinde tarafımıza banka IBAN bilgisi iletilmesi gerekmektedir.